엘리베이터 이용

NO. 152 DATE. NAME. 이건훈

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엘리베이터 이용에 대한 건의드립니다
수개월 전 일입니다. 혹시 개선이 되었다면 양해를 부탁드립니다

지난 2월 엘리베이터를 이용하려 경비아저씨께 말씀을 드렸더니 걸어서 정문을 이용하라 하셨습니다
걷기가 어렵다 했더니 (몇 걸음만 걸어도 극심한 통증으로 다리가 뻣뻣해지는데 ) 그 정도는 괜찮아 보인다면서 방역 때문이니 정문을 이용하라 하시네요

상태를 구걸하듯 설명하며 정말 마음이 많이 상해 소리가 높아지고 눈물이 나올 지경이었습니다.

정형외과는 다리 불편한 사람이 반일텐데 엘리베이터를 막아놓는 상황이 이해가 되지 않습니다.  방역이 문제라면 방역 도우미를 엘레베이터 쪽에 한 사람 더 배치해야 하지 않을까요

경비분께서는 본인의 일에 충실할 뿐 이시겠지만, 병원 관계자께서 합리적인 지침을 내려주시고 세세히 살피셔야 경비분도 합리적으로 일하실 수 있다고 생각합니다

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A. 문의하신 답변 드립니다

DATE. 21-07-19 09:25 NAME. 정답병원

안녕하세요^^ 정답병원 관리자입니다.
먼저 병원 내원 시 불편함을 드려 죄송한 마음입니다.
주차관리자가 코로나 방역 및 관리를 위해 정문을 이용해 주시라고 말씀드린것 같습니다.
몸이 불편하신 환자분, 휠체어로 이동하시는 환자분 등은 지하 주차장 문을 개방하여 올라가시는 것으로 내부 규칙을 정하였는데요,
착오가 있었던 것 같습니다. 내원 시 이런 일이 다시 발생하지 않도록 하겠습니다.
다시 한번 불편함을 드려 죄송합니다. 감사합니다.