안녕하세요.
어제 오후 4시쯤 전산의 오류로 무릎 MRI 및 진료에 관한 진료비 청구서를 발급 받지 못한
환자 입니다.  오래 기다렸으나 해결이 안되어 약속 시간 때문에 받지 못하고 돌아왔는데
금액도 크고 해서 진료비 청구서를 받고 싶으니 이메일이나 우편 배송으로 보내주세요.
누군지 기억  할 겁니다. 그 시각에 환자가 많지 않았고 전산팀? 남자 두분도  합류했었네요.
제 인적 사항이 있으니 전화 연락 주시고 발송 해 주면 좋겠네요.
끝으로 전산 오류 처리 과정에 응대하는 직원분들의 대응이 아쉬었네요.
사과는 기본 예의 아닌지요? 일부러 그렇게 된 것이 아니어도 다른 사람의 시간에 대해 너무 배려가 없고
의료 서비스에 대한 기본 매너가 많이 아쉬웠습니다.