친절한 서비스

NO. 152 DATE. NAME. 치료중인 환자

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정답병원에서 치료과정 중 의료진들의 친절과 자세한 설명, 간호사님들의 상냥함과 친절함에 좋은 병원이라는 인상이 깊게 심어졌습니다.
그러나 처음 병원에 발을 들여놓는 순간 발열체크하시는 여자분, 접수 및 수납창구의 여직원들은 간호사님들처럼 웃음과 상냥함, 친절함에 대한 교육이 안되어 있는것 같습니다.
병원을 처음 방문하시는 분들에게 첫 인상이  가장 중요하지 않을까 싶습니다.

A. 문의하신 답변 드립니다

DATE. 21-11-16 09:01 NAME. 정답병원

안녕하세요.
불편함을 느끼시게 해드려 너무 죄송한 마음입니다.
말씀주신 부서 뿐만 아니라 정답병원 모든 직원의 교육을 통하여
본 병원을 찾아주시는 분들께 편안함을 드릴 수 있도록 직무교육을 진행하여
시정하도록 하겠습니다. 다시한번 죄송한 마음을 전해드리며,
남겨주신 의견에 귀 기울여 더욱 노력하고 발전해 나가는 정답병원이 되겠습니다.
감사합니다. 좋은하루 되세요!^^